Handelsbetingelser

Køb

Hos KP Tryk tager vi imod MobilePay som betalingsform. Hvis du er en virksomhed, der vil betale med faktura, skal du henvende dig til vores mail (mail@klubpartner.dk). Ordren vil blive ekspederet når vi har registreret din betaling.

Levering

Vi producerer og sender din ordre inden for 1-3 hverdage. Vi tager forbehold for trykbare produkter i restordre hos leverandøren

Returret/ombytning

Skulle du mod forventning fortryde dit køb, har du 14 dages fuld returret. For at få pengene tilbage skal varen sendes tilbage til KP Tryk (Adressen er oplyst sidst i betingelserne) i samme stand som ved levering. Returfragten betales af kunden. Ved returneringen bedes du oplyse dit ordrenummer samt hvilket navn, ordren er lavet i pr. mail til: mail@klubpartner.dk. Produkter med specialdesignet tryk bestilt af kunden returneres ikke.

Ved ombytning, bedes du returnere produktet jf. ovenstående og bestille et nyt på vores hjemmeside.

Reklamation Skulle der forekomme fejl ved varen bedes du returnere varen i samme stand, og du bedes sende en mail til mail@klubpartner.dk med dit navn og ordrenummer samt det konto- og registreringsnummer du ønsker pengene returneret til. Du vil indenfor 7 dage efter, vi har modtaget din returvare, få tilbagebetalt beløbet, du har givet for varen inkl. den fragt, du har betalt for at få sendt varen retur. Derudover gælder den 2-årige reklamationsret i henhold til den danske købelov.

Vores returadresse er:

KP Tryk

Horsensvej 6 st. th.

8732 Hovedgård

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med KP TRYK, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos KP TRYK og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for KP TRYK har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i KP TRYK er: Dan Mikkelsen

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos KP TRYK har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mail@klubpartner.dk.

Cookies
På http://kp-tryk.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: mail@klubpartner.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.